Muchos ciudadanos nos han reportado que en varios establecimientos locales les quieren cargar un 3%, 5% o hasta un 7% extra al momento de liquidar su cuenta con tarjeta de crédito o débito.
¡Debes saber que ESTA PRÁCTICA ES TOTALMENTE ILEGAL! ⚠️
Según el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los comercios están obligados a exhibir el precio final y neto. La comisión que cobra el banco por el uso de la terminal punto de venta (TPV) la debe absorber el negocio, jamás el cliente. ¡Los negocios que incumplen se exponen a multas millonarias de la PROFECO!
¿Cómo puedes denunciar de forma anónima?
Si te quieren cobrar un costo extra, guarda tu ticket o comprobante y repórtalos a través de los canales oficiales de Profeco Gob MX:
📩 Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
📞 Teléfono del Consumidor: 800 468 8722📱 Redes Sociales: Mensaje directo a @AtencionProfeco en X o ProfecoOficial en Facebook.
(Solo necesitas proporcionar el nombre comercial del negocio y su dirección exacta para que les caiga una auditoría o inspección).
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